L'objectif n'est pas de rechercher des responsabilités ou des fautes mais de permettre, par une analyse de ce qui y a conduit, d’éviter que cela ne se reproduise
. A 5 mois environ du début de l'épidémie de coronavirus en France, la Haute Autorité de Santé rappelle, dans un avis, qu'il est primordial
que les usagers, du fait de leur expertise, soient intégrés tout au long du processus de retour d’expérience (conception, déploiement, restitution). Il est souhaitable qu’ils puissent au préalable bénéficier d'une formation comme c’est le cas des professionnels de santé leur rappelant les objectifs et les enjeux de la démarche
, souligne-t-elle. Le fait d'associer les patients dans ces analyses restrospectives de dysfonctionnements qui ont pu arriver tant dans la prise en charge individuelle
qu'à plus grande échelle
permettra de contribuer à améliorer le système sanitaire.
Lire tout le détail de cette information sur le site de la HAS.
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« Puéricultrice est l’un des seuls métiers infirmiers à la fois médical et médico-social »
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