Regard de patient : "La relation soignant-soigné est primordiale"

Depuis son adolescence, Delphine a une insuffisance rénale sévère qui la contraint à la dialyse trois fois par semaine. Une situation difficile à vivre tant sur le plan professionnel que personnel. Dans ce troisième numéro de « Regard de patient », elle partage avec nous sa vision du (prendre) soin, de la relation soignant-soigné et de la façon dont internet l'influence aujourd'hui.

C'est à l'hôpital du Kremlin Bicêtre (AP-HP), dans le service de néphrologie, que nous avons rencontré Delphine. Habituée aux services hospitaliers depuis l'âge de 17 ans, la jeune femme livre aujourd'hui une analyse pertinente sur l'importance de la relation soignant-soigné dans l'efficacité de la prise en charge du patient. Le soin se fait à deux. Ce n'est pas juste le soignant d'un côté, le patient de l'autre. C'est une collaboration indispensable. Aujourd'hui, les patients sont de plus en plus impliqués dans la prise en charge de leur maladie. En outre, un troisième protagoniste, non des moindres, vient s'ajouter à cette relation la rendant parfois plus complexe, notamment pour les soignants. Internet change beaucoup la donne. Les patients s'informent et sont désormais plus exigeants sur la qualité des soins. Pour Delphine, très active sur les réseaux sociaux, internet peut vite fragiliser cette relation qui demeure essentielle...

Gwen HIGHT   Journaliste Infirmiers.com  gwenaelle.hight@infirmiers.com  @GwenHight