"Mon bracelet c’est ma sécurité"

Une sécurité renforcée grâce à la généralisation du port du bracelet d’identification des patients. Déjà systématique au bloc opératoire et pour les nouveau-nés et leur mère, le port du bracelet d’identité des patients sera généralisé à l’ensemble des services du CHU de Nîmes à partir du 16 octobre 2012.

Cet article a été publié le 9 octobre par Réseau CHU  que nous remercions de cet échange.

Lors de la procédure d’admission chaque personne se verra remettre son bracelet d’identification étanche et inviolable. Il sera positionné par l’infirmier à l’arrivée dans le service de soins. Tous les patients hospitalisés - compris aux urgences et en ambulatoire- sont concerné sauf les résidents des Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (Serre Cavalier et Ruffi) et la Psychiatrie. Ce dispositif a fait l’objet d’une enquête et d’une phase d’évaluation très encourageante. La quasi-totalité des patients (97,6%) a accepté le port du bracelet et souhaité sa généralisation de même que les soignants (93%).

En pratique, le soignant dispose d’une assurance supplémentaire pour l’identification du patient effectuée avant chaque soin. Grâce à lui, le personnel peut identifier un patient confus ou même perdu au sein des couloirs de l’hôpital. Certains services comme la Médecine gériatrique ou la Cardiologie ont été pilotes sur le projet car les patients hospitalisés sont souvent dans l’impossibilité de décliner leur identité de manière fiable soit en raison de leur âge ou de leur pathologie.

Le bon soin pour le bon patient

Cette mesure s’intègre dans un dispositif bien plus large de sécurité par l’identification du patient qui concourt au bon déroulement de la prise en charge de celui-ci. Il constitue une sécurité supplémentaire mais ne se suffit pas à lui seul. Il ne remplace en aucun cas le professionnel dans sa pratique et la relation de confiance établie entre le soignant et le soigné.

A l’hôpital bien s’identifier, c’est assurer sa sécurité

La prise en charge à l’hôpital a considérablement évolué ces dernières années. Le parcours du patient est aujourd’hui rythmé par l’intervention d’une multiplicité d’acteurs administratifs, soignants et médicaux. Le nombre de patients augmente et ce flux croissant implique des garanties d’identification toujours plus drastiques comme le préconisent les instances nationales, la Haute autorité de santé, et les assureurs en responsabilité civile. Ces recommandations ont conduit le CHU de Nîmes à renforcer sa vigilance en matière d’identification.

Une identification fiable et unique de l’arrivée du patient jusqu'à sa sortie de l'établissement et tout au long de son parcours de soin

Pourquoi est-ce si important ? D’abord pour éviter une confusion entre deux patients ce qui pourrait être gravement préjudiciable à sa santé. Puis, pour garantir une prise en charge optimum en permettant à tous les professionnels habilités d’accéder aux informations portées dans le dossier du bon patient et d’enrichir son dossier des informations adéquates.

Pour assurer une bonne identification lors d’une consultation ou d’une hospitalisation, il est indispensable de présenter une carte d’identité, un passeport ou un titre de séjour. Il faut rappeler que la présence d’un patient dans un lieu hospitalier comme toutes les informations le concernant sont strictement confidentielles et protégées par la loi. De plus, les informations de la carte d’identité sont utilisées pour la création des étiquettes d’identification et du bracelet. Elles sont importantes dans la démarche d’identito-vigilance et doivent être conformes aux documents.

Étiquettes et bracelet accompagnent le patient durant tout son séjour et lui garantissent une prise en charge fiable et de qualité.

Claire LEJEUNE,
Service Communication, CHU Nîmes (30)
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claire.lejeune@chu-nimes.fr